Come tratto i tuoi dati

Questa pagina dice, in parole normali, quali tuoi dati mi servono per venire a casa tua e riparare il guasto, perché mi servono, a chi finiscono e per quanto li tengo. Se qualcosa non ti torna, scrivimi: i dati sono tuoi.

Chi tratta i tuoi dati

Il servizio è erogato da NEW MULTISERVICE S.R.L.S., partita IVA 04736640618, REA CE-350852, con sede legale in Via Michele Fiano 3, 81022 Casagiove (CE). È la società che tratta i tuoi dati e che risponde di come li tratta.

Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati puoi scrivere a newmultiservices@pec.it, oppure dirmelo a voce quando ci sentiamo al telefono.

Quali dati raccolgo, e quando

Non raccolgo niente mentre guardi questo sito: non ci sono moduli, non c'è iscrizione, e non c'è niente che ti segua da una pagina all'altra. I dati cominciano quando mi contatti tu.

Quando mi chiami o mi scrivi su WhatsApp: il tuo nome, il tuo numero, l'indirizzo dove devo venire e quello che mi racconti del guasto.
Quando paghi i 30 € dell'uscita: nome e indirizzo email che lasci alla schermata di pagamento, più l'importo e l'esito. I dati della tua carta non passano da me e non li vedo mai: li tratta direttamente il gestore dei pagamenti.
Mentre lavoro a casa tua: le foto di quello che trovo, le misure che prendo, la tua firma sul tablet e il rapporto scritto di cosa ho fatto.
Se chiedi la fattura: i dati che servono per emetterla.

Perché li tratto

Per fare il lavoro che mi hai chiesto — venire, trovare il guasto, ripararlo e farti avere il rapporto. Senza questi dati non posso proprio venire.
Perché la legge me lo impone, quando si tratta di fatture e di documenti contabili.
Per poter dimostrare cosa ho trovato e cosa ho fatto, se un domani su quel lavoro nasce una discussione. È il motivo per cui fotografo prima di mettere le mani.

A chi finiscono

Non vendo i tuoi dati a nessuno e non li do a nessuno per fargli pubblicità. Li vedono solo:

Il gestore dei pagamenti, Stripe, che incassa i 30 € per conto mio.
WhatsApp, se sei tu a scrivermi lì: quella conversazione passa dai loro sistemi, esattamente come qualunque altra tua chat.
Chi tiene la contabilità della società, per le fatture.
Il fornitore che ospita questo sito, per la sola parte tecnica.

Alcuni di questi trattano dati anche fuori dall'Unione Europea. In quei casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati.

Per quanto li tengo

Se mi hai solo scritto o chiamato e poi non se n'è fatto niente: dodici mesi, poi cancello.
Il rapporto dell'intervento, le foto e la firma: dieci anni, perché è il tempo entro cui una discussione su un lavoro può ancora nascere.
Fatture e documenti contabili: dieci anni, e su questo non ho scelta — lo impone la legge.

Cosa puoi chiedermi

Puoi chiedermi di vedere i dati che ho su di te, di correggerli se sono sbagliati, di cancellarli, di limitarne l'uso, di opporti al trattamento o di fartene dare una copia da portare altrove. Alcune cose non posso cancellarle subito — le fatture, per esempio — e in quel caso te lo dico e ti spiego perché.

Scrivi a newmultiservices@pec.it. Ti rispondo entro un mese, come previsto.

Se pensi che non ti abbia trattato come si deve, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Questo sito non usa cookie: nessuno di tecnico che possa esserti risparmiato, nessuno di misurazione, nessuno di pubblicità. Per questo non trovi nessuna finestra che ti chiede di accettare qualcosa.

Quando arriva il momento di pagare, ti mando sulla schermata del gestore dei pagamenti, che sta su un altro indirizzo e ha regole proprie: da quel momento vale la sua informativa, non questa.

Se questa pagina cambia

Se cambio qualcosa, cambio anche la data in cima. Le versioni vecchie non le tengo nascoste: se ti serve sapere cosa diceva prima, chiedimelo.

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026