Formia e Gaeta · entro 15 km
Anche per una cosa sola, vengo.
Presa che non va, citofono muto, tapparella ferma: i lavori piccoli che gli altri rimandano.
01 parliamo·02 fissiamo l'orario·03 solo allora si paga l'uscita, 30 €
01 · quali guasti riparo
I piccoli guasti elettrici che riparo a Formia e Gaeta
Campanello muto
Da cosa dipende, di solito
- Il pulsante esterno consumato, che non fa più contatto
- Il filo fra il pulsante e la suoneria, interrotto
- Il trasformatore che dà corrente al campanello, guasto
- La suoneria dentro casa, guasta o con le pile finite
Quello che ti chiedo io
Il campanello è a fili, a pile, o di quelli smart collegati al Wi-Fi?
Sono tre cose diverse, che si guastano in modi diversi: la risposta dice da dove comincio e cosa porto.
Nel frattempo
Non smontare il pulsante e non cambiare le pile prima della visita: il guasto mi serve com'è.
Cosa porto
Pile dei formati comuni e materiale di riparazione; se il campanello è di quelli smart, serve il router acceso.
Se il palazzo è in condominio, il guasto può stare nella parte comune: te lo dico appena lo vedo.
Citofono muto
Da cosa dipende, di solito
- Il filo fra la pulsantiera del portone e l'appartamento, interrotto in un punto
- L'alimentatore comune del palazzo, fermo o senza corrente
- Una vite allentata o un morsetto ossidato sul percorso del segnale
- La suoneria dell'apparecchio interno, esclusa o con il volume azzerato
Quello che ti chiedo io
Il citofono è muto solo da te, o anche negli altri appartamenti?
Sono due lavori diversi, e non si parla con la stessa persona: la risposta dice quale dei due è il tuo, e con chi devo parlare prima di uscire.
Nel frattempo
Non smontare il citofono di casa né la pulsantiera del portone prima che arrivi io.
Cosa porto
Morsetti e materiale di riparazione; se mi mandi la foto della pulsantiera e dell'apparecchio di casa, anche il ricambio della tua marca.
Se il palazzo è in condominio, il guasto può stare nella parte comune: te lo dico appena lo vedo.
Interruttore rotto
Da cosa dipende, di solito
- Il meccanismo dentro l'interruttore, consumato: il contatto non si chiude più
- I morsetti dell'interruttore, allentati
- Il filo che porta corrente all'interruttore, interrotto nel muro
- Il tratto fra l'interruttore e la lampada, interrotto: il comando è sano
Quello che ti chiedo io
L'ultima volta che l'hai premuto, il tasto scattava come sempre o era diventato duro?
Le due risposte portano su due guasti diversi, in due punti diversi: quella che mi dai dice da dove comincio e quale ricambio metto in borsa.
Nel frattempo
Non usare quell'interruttore se ha fatto scintille o se ha segni di bruciato intorno.
Cosa porto
Se mi mandi la foto della placca, il ricambio della tua stessa serie; altrimenti gli strumenti di misura e il materiale di riparazione.
Lampadario spento
Da cosa dipende, di solito
- Il portalampada guasto o ossidato dentro
- L'alimentatore del LED dentro l'apparecchio, esaurito
- I morsetti del punto luce, allentati sopra al lampadario
- Il tratto di filo fra l'interruttore e il lampadario, interrotto
Quello che ti chiedo io
Le altre luci comandate dallo stesso interruttore si accendono?
Sono due lavori di taglia diversa: la risposta dice quale dei due è il tuo, da dove comincio e cosa porto.
Nel frattempo
Non buttare la lampadina che hai tolto: mi serve per capire.
Cosa porto
Se mi mandi la foto dell'attacco della lampadina, il portalampada di ricambio identico; il resto lo confermo solo sul posto.
Stanza intera al buio
Da cosa dipende, di solito
- La levetta di quella zona, nel quadro, che è scattata
- Un corto sulla linea della zona, che non lascia tenere la levetta
- Un collegamento allentato dentro una scatola nel muro
- Un cavo schiacciato o forato da lavori fatti al muro o al soffitto
Quello che ti chiedo io
Nel quadro, la levetta di quella zona è giù o a metà, o è su come tutte le altre?
Nel frattempo
Non toccare le levette del quadro: le devo vedere come stanno adesso.
Cosa porto
Gli strumenti di misura e i ricambi comuni del quadro; se mi mandi la foto del quadro, arrivo con quello giusto per il tuo.
Presa che non funziona
Da cosa dipende, di solito
- I morsetti dentro la presa, allentati dagli anni di uso
- La presa consumata dentro, dove entrano gli spinotti
- Il filo interrotto nel tratto fra la presa di prima e questa
- L'apparecchio collegato, guasto lui e non la presa
Quello che ti chiedo io
Le altre prese della stessa stanza funzionano?
Nel frattempo
Non usare quella presa se scotta o se ha fatto una scintilla, e non attaccarci altro.
Cosa porto
Se mi mandi la foto della presa e della placca, il ricambio della tua stessa serie; altrimenti gli strumenti di misura e il materiale di riparazione.
Tapparella bloccata
Da cosa dipende, di solito
- Il pezzo che dà lo spunto al motore, esaurito: il motore ronza e non gira
- Il motore bruciato dentro, che resta muto
- Il pulsante a muro guasto, che non manda più il comando
- Il filo fra il pulsante e il motore, interrotto nel tratto dentro al muro
Quello che ti chiedo io
Quando hai provato, dal cassonetto è arrivato un ronzio oppure c'era silenzio?
Un rumore che tu senti in due secondi mi risparmia mezz'ora di lavoro: la risposta dice da dove comincio e quale ricambio porto.
Nel frattempo
Non tenere premuto il pulsante quando non succede nulla, e non forzare la tapparella a mano.
Cosa porto
I ricambi comuni del motore e la chiave di sblocco; se mi mandi la foto della targhetta nel cassonetto, anche il motore della tua marca.
02 · perché vengo io
Perché io vengo, e altri no
Se hai già chiamato e ti hanno risposto «passo la settimana prossima», o non ti hanno richiamato affatto, non è un caso: chi ha un cantiere aperto, per venire fino a te a sistemare una presa o un punto luce, spende in viaggio più di quanto incassa. Non conviene a nessuno — tranne che a me.
Lavoro da solo, senza un cantiere che mi aspetta da un'altra parte. I lavori piccoli non sono un fastidio in mezzo alla giornata: sono il lavoro.
03 · chi sono
Come lavoro
Lavoro da solo. Chi risponde al telefono sono io, chi suona al tuo citofono sono io — non un dipendente diverso ogni volta, non un centralino.
Fatturo attraverso NEW MULTISERVICE S.R.L.S.: fattura regolare anche per un lavoro da mezz'ora.
04 · come funziona
Come funziona
- 01 Mi contatti e mi dici cos'è successo — anche solo «non mi va una presa» va bene.
- 02 Fissiamo insieme un orario preciso — te lo confermo io, non un centralino — e solo allora ti mando un link personale per pagare i 30 € dell'uscita: se non trovo il guasto te li restituisco.
- 03 Arrivo con quello che di solito serve per un lavoro di questo tipo, guardo il pezzo che non va, e ti dico il prezzo prima di cominciare qualunque altra cosa.
Se, sentito il prezzo, mi dici di no, va bene lo stesso: hai pagato l'uscita, e non devi altro.
05 · i 30 €
I 30 € — perché si pagano prima, e cosa coprono
Per un lavoro piccolo, la parte difficile di solito non è il prezzo: è trovare qualcuno che venga. I 30 € sono quello — il costo di farmi arrivare fino a te, anche solo per una presa o un citofono. Non è una tassa d'ingresso: è il motivo per cui rispondo io, e non un centralino che ti mette in lista d'attesa.
Cosa copre
- Che io venga fino a casa tua, nella zona coperta.
- Le misure di diagnosi sul posto, sul guasto per cui mi hai chiamato.
- Il rapporto scritto di quello che ho visto e fatto, che resta tuo in ogni caso.
Cosa non copre
- La riparazione vera e propria: pezzi e manodopera si pagano a parte.
- Il prezzo te lo dico sul posto, prima di iniziare. Decidi tu se andare avanti.
- Se dici di no, va bene lo stesso: hai pagato l'uscita, non devi altro.
Data gg/mm/aaaaFattura n. ___
- Cos'era
- Una presa della cucina senza corrente, con il resto della stanza funzionante.
- Cosa ho fatto
- Sostituita la presa guasta con una equivalente, nella stessa posizione. La presa è tornata a funzionare com'era.
- Cosa resta e perché
- Le altre prese della stessa linea hanno la stessa età di questa: possono dare lo stesso problema. Non le ho sostituite perché oggi funzionano, e sostituirle non era quello per cui mi hai chiamato.
- Cosa guardare, e quando richiamarmi
- Se una spina entra molla o la presa scalda al tatto dopo qualche minuto d'uso, richiamami: è la stessa causa che torna, e conviene guardarla subito.
- Cosa non ho potuto guardare oggi
- Il tratto dentro il muro fra questa presa e la precedente. Per vederlo servirebbe aprire la parete, e non era necessario per rimettere in servizio la presa.
Se non si chiude lo stesso giorno
Serve un pezzo che non ho con me, o il lavoro è più complicato del previsto: torno a finirlo, e non ti chiedo un'altra uscita per lo stesso problema.
Se il tuo caso è più grande di una riparazione
Te lo dico sul posto: quello non lo faccio io. Il rapporto scritto resta comunque tuo — sai cosa c'è, e puoi portarlo a chi te lo sistemerà.
Se non trovo il guasto
Se non trovo il guasto — succede, qualche volta, di solito perché in quel momento il problema non si presenta — ti restituisco i 30 €. Se invece lo trovo ma serve un pezzo che non ho con me, torno con il pezzo senza chiederti un'altra uscita; se non è cosa che risolvo io, te lo dico sul posto, e il rapporto scritto resta comunque tuo.
Se non arrivo io
Se salta l'appuntamento per una cosa mia, non perdi i 30 €: troviamo un altro orario, oppure ti rimborso.
Un lavoro piccolo, anche uno solo? Scrivimi o chiamami — ti rispondo io.
06 · cosa faccio e cosa no
Cosa faccio, e cosa non faccio
Questi li faccio io
- Le riparazioni qui sopra, e quelle della stessa taglia.
- Il pezzo guasto sostituito con uno equivalente, nella stessa posizione: a lavoro finito l'impianto è com'era prima del guasto.
- Più cose piccole insieme, se sono nella stessa casa e nella stessa visita.
Questi no, e te lo dico prima
- I lavori grossi, quelli che durano giorni e aprono le pareti.
- Aggiungere prese o punti luce, cambiarli di posto, rifare una linea o cambiare il quadro.
- Quello che ho visto e non so risolvere: te lo dico e non ti faccio pagare l'idea di provarci.
Se invece è un pericolo vero
Rischio di scossa, fili scoperti, odore di bruciato: non aspettare me. Se puoi farlo senza toccare niente di scoperto, abbassa l'interruttore generale e chiama il 112. Quando è tutto in sicurezza, chiamami per sistemarlo per bene.
07 · dove vengo
Dove vengo
Formia, Gaeta e i comuni entro 15 km: Minturno, Scauri, Itri, Spigno Saturnia, Santi Cosma e Damiano, Sperlonga.
Verso il mare, quindici chilometri sono pochi minuti. Verso l'interno, la strada può essere più lunga di quello che sembra sulla mappa — l'orario te lo confermo quando ci sentiamo, non prima.
Se la casa non è la tua residenza
Molte case da queste parti sono di chi vive a Roma o a Napoli, e chi apre la porta non è sempre chi decide o chi paga. Nessun problema: tu mi autorizzi e paghi da dove sei, io mi accordo con chi è in casa per l'orario e l'accesso. Se riapri la casa dopo l'inverno e trovi più di una cosa che non va, capita spesso da queste parti: le guardo tutte nella stessa visita.
Gestisci un B&B o affitti ai turisti?
Un citofono muto o una presa che non va, con ospiti dentro casa, non è un dettaglio da rimandare — ed è esattamente il tipo di lavoro piccolo per cui vengo. Salva questo numero: la prossima volta parti già da qui.
08 · altre domande
Altre domande
Quanto mi costa in tutto?
Trenta euro l'uscita, sempre uguali. Poi il costo del lavoro — pezzi e manodopera — che dipende da cosa serve, e te lo dico sul posto prima di iniziare. Per lavori piccoli, di solito resta un capitolo breve.
Perché devo pagare prima di sapere cosa mi serve?
Perché mi permette di lavorare così. Se il pagamento è confermato, so che dietro c'è un problema vero e che quando arrivo trovo qualcuno in casa. I 30 € sono il costo della certezza — per te e per me.
Se ti scrivo e non rispondi subito?
Sono da solo: quando non rispondo sto lavorando a casa di qualcun altro, con il telefono in tasca. Il messaggio non si perde — su WhatsApp vedi le due spunte quando è arrivato — e lo leggo appena esco. Se è un pericolo vero, non aspettare me: chiama il 112.
E se il problema si rivela più complicato di quello che sembrava?
Succede, qualche volta: quello che sembra un punto luce spento può dipendere da qualcosa di diverso. Se il problema resta quello per cui sono venuto, ti dico il prezzo e, se va bene, lo sistemo. Se è più grande, te lo dico chiaramente — il rapporto scritto resta comunque tuo.
Fai anche lavori più grandi?
No. Il mio lavoro sono le riparazioni piccole: sostituisco il pezzo che si è rotto con uno equivalente, e tutto torna com'era. Aggiungere o rifare non rientra: se è quello che ti serve, te lo dico subito invece di farti perdere tempo.
Posso pagare in un altro modo?
Dimmelo quando scrivi o chiami: il link che ti mando accetta la carta, e se non ti torna comodo troviamo un'altra strada.
Vale la pena chiamarti anche per una cosa piccola?
Sì — è esattamente il lavoro che faccio. Anzi, è il motivo per cui ho impostato il servizio così: una presa, un punto luce, un citofono sono lavori che per me hanno senso, non un ripiego tra un cantiere e l'altro.
Il citofono muto, la presa che non va, la tapparella ferma — non aspettano una settimana. Scrivimi, o chiamami.
Formia, Gaeta e dintorni entro 15 km. Il prezzo, prima di iniziare, sempre.